Q.
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車を預けている間の保証は?
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A.
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「車輌預り保証」:◎係員による移動中叉は当社の責任と認証されるもの。
注:次の場合は保証いたしません。
*お客様にお車を引渡した後の一切のクレーム。
*運転機能の故障、車輌内外の不可抗力叉は原因不明の損傷、天災の場合、部外者による事故等、当社責任以外のもの。
*社内に残された貴重品等物品についての保証はいたしかねますので、予めご了承下さい。
なを、免責約款についての詳細は、ここをクリックしてください。
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Q.
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車を預ける場所(駐車場)は選べるのか?
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A.
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はい、一切の移動をしない事をご希望でしたら、全車固定式駐車場叉は屋根付車庫をご指定ください。
国道295沿い駐車場はお車をお預かりした後、多少の移動をともないます。
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Q.
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屋根付き車庫に預けることはできるか? その時の料金は?
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A.
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屋根付車庫にお預かりする事もできます。その場合は事前に(ご予約時に)お申し出ください。1日当たり500円がご利用料金に加算されます。(屋根付き車庫が満車の場合はお受けできません。あしからずご了承ください。)
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Q.
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無料洗車の内容は?
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A.
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機械式洗車です。もしご希望にならない場合には、ご入庫時にその旨お申し出下さい。
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Q.
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料金はいつ支払うのか?
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A.
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空港ターミナルでお車をお預かりする際にお支払い頂きます。
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Q.  |
空港ターミナルで車を預ける時に、円からドルへの両替えはやって貰えるか?
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A.
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はい。致します。ご予約時に両替ご希望のドル金額と金種をお申し込み頂ければ、弊社にて用意の上、空港ターミナルにお車をお預かりする時にお届けいたします。
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Q.
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20日を超えて預ける場合の料金はいくらか?
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A.
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21日目〜30日目までは、1日につき1,000円を加算させて頂きます。また、31日目以降につきましては、1日につき500円を加算させて頂きます。
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Q.
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車を預けてから受け取るまでの日数のカウントは?
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A.
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お預かりした日とお受け取りになる日も、それぞれ1日とカウントさせていただきます。
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Q.
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利用料金の領収書は出して貰えるか?
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A.
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はい、ご入庫時にお支払い頂く際にお申し出ください。
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Q.
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予約した空港ターミナル到着予定時間より大幅に狂ってしまった場合には、どうすればよいのか?
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A.
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携帯電話等でご連絡頂ければ有難いのですが、もし連絡手段がない場合には、あせらずに安全運転でお越し下さい。
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Q.
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ペットホテルマキを利用する場合の予約はどうすればよいのか?
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A.
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お客様から直接ペットホテルマキにご予約の電話を入れてください。電話番号は0478-73-5684です。
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Q.
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ペットホテルマキを利用する場合の料金支払は?
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A.
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弊社営業所にご入庫時にマキの係員が待機し、ペットをお預かり致しますので、その際直接マキにお支払い下さい。(現金支払のみとなります)
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Q.
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車を預けている間に車検をとって貰えるか?
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A.
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はい、致します。トヨタのディーラー車検となります。お支払いは現金のみ承ります。詳細はご予約時または事前にご相談ください。
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Q.
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大事にしている車なので、大切に取扱ってくれるところに預けたい。
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A.
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弊社は真心サービスがモットーです。どうぞ安心して大切な愛車をお預けください。
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